Para hacer un pedido en nuestro Eshop, seguí estos pasos:
Una vez validado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el detalle de tu compra. (En caso de no recibirlo, te aconsejamos que revises la bandeja de correo no deseado/spam.)
Para conocer la evolución de tu pedido, accede a Mi cuenta.
Todas las compras realizadas en eshop se pueden realizar mediante Mercado Pago.
Más información en: www.mercadopago.com
Cuotas sin interés: hasta 6 cuotas todos los días.
Facturas: la misma llegará a tu correo electrónico una vez que el pedido sea despachado. (Solamente operamos con factura/boleta, para consumidor final).
Validación de datos con Mercado Pago: dentro del proceso de compra pueden ser necesario solicitar tus datos personales; los mismos solo serán requeridos para una compra específica.
Para más info de PROMOCIONES BANCARIAS y CUOTAS ingresar acá.
El horario de entrega es de lunes a viernes de 9 hs. a 21 hs. y sábados de 9 hs. a 14 hs. exceptuando domingos y feriados. Los envíos a domicilio pueden ser recibidos por cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre presente al momento de la entrega. La misma deberá proporcionar nombre, número de cédula y teléfono.
El servicio cuenta con dos visitas entre las 24 y 48 hs a la dirección indicada, después de eso, el pedido queda pendiente de pick up en la sucursal UES más cercana al domicilio del cliente.
Cuando tu compra sea despachada vas a recibir la confirmación por el correo electrónico asignado en tu cuenta con un código de seguimiento y un link para seguir el estado de tu pedido.
Nuestros pedidos se enviarán mediante UES.
Envío a domicilio Next Day a Montevideo: 1 a 2 día hábiles.
Envío a domicilio Estándar: 2 a 6 días hábiles.
*Los tiempos específicos de envío según el domicilio especificado se podrán ver en el proceso final de compra.
**Los plazos pueden extenderse en períodos de promoción.
Se te notificará mediante un correo electrónico cuando tu pedido se encuentre físicamente en el Store.
En el caso de no recibir el correo, podés consultar vía WhatsApp o telefónicamente al Store.
Los teléfonos de todas nuestros Stores se encuentran en el ítem Stores.
Pick up Store: 1 a 2 días hábiles.
¡FREE SHIPPING A PARTIR DE $6.000!
*No aplicable en Envío Next Day
Pick up store: SIN COSTO
Envío a domicilio Next Day a Montevideo: $300
Envío a domicilio Estándar a Montevideo: $220
Podrás ver el estado del pedido en HISTORIAL DE PEDIDOS de tu cuenta.
Aprobado: Tu pedido fue recibido con éxito y está siendo procesado en nuestro depósito.
Enviado: Tu pedido ya salió de nuestro depósito. Recibirás una confirmación por correo electrónico con un código de seguimiento y un link de rastreo.
Cancelado (o no figura en historial): Tu pedido tuvo un inconveniente con el pago. Deberás verificar con la entidad bancaria las autorizaciones y límites de tu tarjeta.
Documentación a presentar:
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